张先生住在渝北区隆鑫鸿府小区。记者在他家的厨房看到，邻居家的空调外机距离厨房的窗户，只有一米左右。张先生说，这处空调外机是隔壁邻居两年前安装的。只要邻居只要一开空调，大量热风就会直接就吹进他家厨房。
张先生了解到，隔壁邻居在装修过程中，打了卧室飘窗，占用了开发商设计的空调几位。所以就只能把空调外机安装在现在这个位置。为了这事儿，张先生多次找到隔壁邻居沟通，希望对方能够整改。然而，隔壁邻居很快又把房子卖掉了。
这两年来，张先生多次找到小区物业和社区反映情况。相关单位工作人员也多次上门协调沟通。但问题始终没有得到解决。
采访过程中，记者也尝试协调双方的矛盾。然而，当张先生陪同记者来到了邻居家门外，但无论怎么敲门，始终无人应答。
小区物业工作人员告诉记者，小区房子修建时，每套房屋都设计了专门的空调外机安装区域。邻居将空调外机安装在张先生厨房对面，肯定是不符合要求的。
物业工作人员解释，他们没有执法权，只能对业主进行劝说，但每次劝说都没什么效果。物业工作人员表示，目前已经将情况向上级有关部门进行了反映。同时张先生也表示，接下来，他会将情况向渝北区住建部门反映，请求职能部门积极介入，对违法行为进行查处。
